浅谈中国家具业的提升之道

近几年,中国家具业已保持了良好的发展趋势,从加工能力、技术设备和生产条件等多方面取得了很大的进步,基本上可以满足国内外广大消费者的需求,但现阶段行业发展整体增速放缓,同时企业之间的竞争也越发激烈。企业若想要保持长久的竞争优势,还需进一步探索提升之路。-Sandy Sun

In recent years, Chinese furniture industry has maintained good development trend and made great progress in processing capacity, technical equipment, production conditions and other aspects which can basically meet the needs of the vast number of consumers at home and abroad. However, the development of furniture industry in China is slowdown and the competition between furniture enterprises is also increasingly fierce. If furniture enterprises want to maintain long-term competitive advantage, it’s necessary to further explore the path of improvement.

中国的家具产业正是全国各地国民经济的增长点,各大家具企业正向机械化、自动化、智能化和信息化的方向迅速发展。但随着国内外市场竞争日趋激烈,消费者的需求也不断上升,家具企业仍有很大的发展空间。

 

中国家具产业的发展现状

目前,中国家具行业的整体规模呈上升趋势。根据相关数据显示,在2016年上半年,家具行业的主营收入为3803.27亿元,较去年同比增长8.70%,利润总额230.66 亿元,同比增长15.06%,家具产量为38730.28万件,同比增长3.87%,而出口总额243.94亿美元,同比下降10.73%。

另有数据统计,现阶段在国际上中国的出口总额占38%,其他国家包括意大利,德国,波兰,越南,美国,加拿大,马来西亚,罗马尼亚和法国的出口总额共占62%;中国的市场比重占29%,其他国家包括德国,英国,印度,日本,加拿大,意大利和巴西的市场比重共占71%。由此可见,中国家具企业的业绩与产量虽在进步,但在国际市场上仍应加强竞争力。

 

中国家具企业的发展特点

现阶段中国家具企业仍在不断发展,但增速已放缓。随着人们对环保要求的不断提高,产业结构也在做相应的调整,企业之间的竞争压力不断加大。

其次,家具行业整体在进步,但发展尚不平衡,尤其是大型企业与小型企业之间发展水平差距较大。很多大型企业通过引进国外先进的设备和技术,在此基础上加以创新,已基本掌握了比较先进的生产工艺,这些企业甚至研发了设计部门,设计师在原创设计水平上更有所突破。根据相关数据显示,中国的大型家具企业有109家,平均年收入可以达到12.57亿元。而小型企业有4356家,其盈利能力有所欠缺,平均年收入约9500万元。因此,中国家具企业若要进一步发展,还需注重小型企业的发展。而小型企业本身更应当探索提高竞争力的有效方法。

 

提升盈利能力

通过对大型家具企业和小型家具企业进行比较后,可以发现两者之间最大的差距在于盈利能力。而小型企业盈利能力的不足源于缺乏技术,生产效率低,资金的匮乏更是难以引进国外先进的设备,甚至导致用工成本增加。

因此,在缺乏资金、难以引进国外核心技术的情况下,小型企业关键要提升自主创新能力。可以先从整体上建立技术创新体系,制定相应的规划和方案,培训或鼓励员工增加创新能力,适当地创造机会让员工进行技术合作交流,当他们有了一定的技术知识储备,再对自身的技术取长补短,适时改进,将能够为企业制造出高水准的产品,对现有的加工设备进行改良,甚至可以为企业研发独有的核心技术,大幅度提升企业竞争力。

不仅是小型家具企业,国内大型企业在核心元器件、控制技术和关键材料上太依赖于国外,对于企业的长远发展而言并不是长久之计。因此,大型家具企业也需要不断地提升自主创新能力,才能够制造出精致化和尖端化的高质量产品,在国际市场上站稳脚跟。

此外,企业应结合自身的实际情况,及时优化家具生产模式。迄今为止,生产模式已经经历了三次重大的转变:首先单件小批量生产替代了手工作坊式生产模式,之后大规模定制生产替换了单件小批量生产模式,目前大规模定制生产模式已被多品种小批量柔性生产模式所替代。良好的生产模式能够起到事半功倍的效果,提升工作效率。企业若要迎合未来多元化的市场需求,在不断地更新研发技术的同时, 还应及时实现生产模式转型,尽可能使用柔性生产模式。如果在资金和设备方面遇到困难,可以通过使用软件和技术对现有的设备和车间加以改造,因此,技术仍然是重中之重。

 

注重产品质量

拥有了高新技术后,将可以研发出满足市场需求的产品,但如果不注重产品的最终质量,将会引起消费者的不满,久而久之,产品的品牌和企业的口碑都会受到负面影响。而提升产品质量最有效的方法就是让工作人员时刻控制整个生产过程中的每一个环节。

首先在生产产品前,家具企业应仔细检查规划方案中的细节问题。例如,规划是否与设备和加工流程相适应,是否需要为不同的加工产品做相应的调整。其次,在生产过程中,更应该时刻监控工艺流程,选择质量有保证的原材料,及时调整设备性能,加强和维护工艺技术,检查好生产出来的每一个家具工件,如果发现问题应及时查缺补漏,加以改进,有利于保证下一个工件的生产质量。最后应注重最终产品的质量认证,这既是对质量的严格控制,以确保消费者购买的产品完好,树立良好的品牌形象,同时通过质量检测,可以发现生产过程的不足,以便于今后生产工艺的改良。

然而,有很多企业十分注重最终产品的质量检测环节,却缺少对生产前期和生产环节的严格把控。如果能够在生产过程中及时发现问题,将会大幅度减少错误,避免木质等原材料的浪费和重复劳动。

 

提升服务品质

除了技术与产品质量以外,服务也将成为企业的核心竞争力之一。当产品的质量和价格差距不大的情况下,消费者最终决定购买哪一家企业的产品往往取决于企业如何提供服务。从生产型企业转向生产服务型企业已经成为企业现代化发展的风向标。

首先必须了解市场和消费者的需求,这样才能让自己提供的服务有针对性,得到良好的反馈和效果。不要给客户提供他们不需要的服务。此外,现在有许多消费者并不仅仅满足于没有错误的服务,反而更期待能够让他们感到惊喜的服务。因此,企业在为客户提供服务时,要更加积极主动,不要仅限于在推广产品时给客户留下良好的服务印象,同时也应该注重售后服务,例如主动打电话回访客户,询问他们在使用家具产品时有没有遇到问题或不便之处,甚至做好充足的准备进行上门回访,当客户对家具提出新要求和新问题后,可以及时地为他们解决问题。企业除了做好常规服务以外,还应结合自身能力,加强增值服务,满足客户对服务的期待。

总之,通过加强服务品质是提升品牌形象和实现企业持久发展的有效方法。

 

拓宽营销渠道

扩大营销渠道可以让企业获得更多增加产品销量的机会。在现阶段,许多家具企业仅限于在门店出售家具。随着时代的发展,网络的便捷性已吸引许多消费者倾向于在线上购买产品。因此线上已不失为一个良好的营销渠道。

企业在门店出售家具的同时,也可以在线上建立家具店,实现当下流行的线上到线下的O2O电子商务模式。通过线上引流,消费者可以在线上咨询问题,自由地表达想法和要求,这样企业也能够马上明确目标客户的需求,之后工作人员带领有购买意向的客户进行门店体验,让他们可以看到实体家具产品而放心购买,随着成交的次数增多,企业渐渐形成口碑,再一次吸引更多的消费者购买。整个全渠道流程形成了O2O闭环,不仅提高了企业的销售量和知名度,也让消费体验再次升级。企业通过线上线下的品牌闭环,能够了解更多用户的消费数据,从而洞悉行业的发展情况,创造更多的营销机会。此外,线上的投资成本也低于实体门店,同样可以获得销售利润,却大幅度节省了企业的成本费用。

 

除了以上几种方式,还有很多方法可以推动中国家具产业的发展。例如设计出更多时尚而又美观的家具赢得消费者的青睐;注重原材料的质量,制造更多环保型的家具,为消费者的健康提供保障;优化品牌战略,调整产业结构等。

 

总结

 

总之,家具是每个人生活的必需品,随着居民的收入增长,消费者对于家具品质的需求也在不断地提升,因此,家具企业的市场仍然是广阔的。中国的大小型家具企业应把握当下的市场机遇,从技术、设备、工艺、管理、服务和设计等多方面入手,使企业能够全面发展,在国际市场上获得竞争优势。

 

 

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